Enel: stop telefonate moleste. Il colosso non chiamerà più a casa dei clienti
Dal 1° giugno Enel non chiamerà più i suoi clienti per proporgli offerte commerciali. Le telefonate a casa spesso risultano sgradevoli, invadenti e moleste. Così il colosso di gas ed energia ha deciso di privilegiare "i valori di ascolto e vicinanza, rinunciando a un canale commerciale di vendita che, seppur gestito d modo corretto, è percepito come invasivo”. La proposta di estendere lo scudo contro le chiamate indesiderate (discussione in corso in commissione Lavori pubblici e Comunicazioni del Senato sulla riforma del Registro delle Opposizioni) è partita da una petizione de Il Tirreno contro le telefonate moleste. Il primo risultato è che Enel ha deciso di auto regolamentarsi nell'attesa che la discussione termini. È un segnale di indirizzo molto forte quello lanciato dalla multinazionale produttrice di energia elettrica e gas e potrebbe influenzare tante altre aziende italiane. Ad oggi esistono 115 milioni di linee telefoniche, fra fisse e mobili. Solo 1,5 milioni di numeri fissi godono di protezione da telefonate selvagge grazie all'iscrizione al Registro pubblico delle opposizioni. Meno tutelai le linee mobili, per le quali non esiste nessun registro a cui iscriversi.
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